На разположение са:
- климатизирани стаи
   * 23 единични
   * 12 двойни
   * 2 апартамента
- стаи 'лукс' без централна климатизация
    * 71 единични стаи
    * 40 двойни стаи
    * 7 апартамента
-стаи без TV (подходящи за организирани ученически групи, спортни мероприятия и др.)
    * 71 двойни/тройни стаи

Предлагани удобства в стаите:
Хотелските стаи и апартаменти са оборудвани както следва:
    * телефон
    * радио
    * телевизор
    * кабелна телевизия
    * интернет достъп
    * климатизация
    * мини бар
    * вана

Услуги
Хотел 'Балкан' предлага широка гама от услуги, изпълнявани от добре обучен и мотивиран персонал.
    * румсервиз
    * интернет достъп
    * пране и химическо чистене
    * охраняем паркинг
    * фризьорски салон
    * масаж
    * лоби бар
    * ресторант
    * конферентна зала
    * търговия

Ресторанти и заведения
Ресторантите на хотел 'Балкан' предлагат луксозна и комфортна обстановка в изискан стил и отлично обслужване. Менюто включва интернационална кухня с разнообразие от храни инапитки, както и традиционни български ястия и вина. Атмосферата е изключително подходяща за делови обяди и вечери, романтични среши и за организирани бизнес и частни тържества.
    * Панорамен ресторант - 60 места, разположен на 14 етаж на хотела
    * Основен ресторант 'Балкан' - малка зала 100 места и голяма зала 300 места
    * Кафе-сладкарница - 60 места
    * Нощен бар 'Балкан' - 80 места
    * Лоби бар

Бизнес-срещи, конгреси и конференции
За провеждането на бизнес-срещи, конгреси, конференции, лекции и обучение хотелът предлага две конферентни зали с 60 и 120 места.